Terma & Syarat fendi188 —
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Untuk tujuan dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara Ahli dan fendi188. Skop terma ini merangkumi semua aspek penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pertaruhan, kemenangan, pengeluaran, penggunaan bonus dan promosi, komunikasi dengan pasukan sokongan, dan pematuhan kepada semua peraturan permainan yang ditetapkan oleh fendi188 dari semasa ke semasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fendi188, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. fendi188 tidak membenarkan akses atau penggunaan oleh individu bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Mendaftar dengan menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau milik orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Hanya mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama — termasuk akaun di bawah nama ahli keluarga yang tinggal bersama — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif atau larangan daripada mana-mana platform pertaruhan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun fendi188 anda. Ini termasuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. fendi188 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa dikemas kini. Sekiranya berlaku perubahan nombor telefon atau e-mel, kemas kini dalam panel akaun anda dengan segera.
• Memaklumkan fendi188 serta merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. fendi188 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tidak sah yang tidak dilaporkan.
• Memastikan semua aktiviti dalam akaun anda — termasuk pertaruhan dan pengeluaran — adalah atas pengetahuan dan persetujuan anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

fendi188 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut, kesemua dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

• Touch 'n Go eWallet — deposit dikreditkan dalam masa beberapa saat
• DuitNow (pindahan terus) — deposit dikreditkan dalam masa 1 hingga 3 minit
• GrabPay — deposit dikreditkan dalam masa beberapa saat
• Boost eWallet — deposit dikreditkan dalam masa beberapa saat
• ShopeePay — deposit dikreditkan dalam masa beberapa saat
• FPX (Perbankan Internet) — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia lain; masa pemprosesan 1 hingga 5 minit

Deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. fendi188 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sekiranya deposit diterima dari sumber yang tidak dapat dikenal pasti milik Ahli, fendi188 berhak untuk menangguhkan pengeluaran dan meminta pengesahan dokumen sebelum memproses sebarang transaksi seterusnya.

Kemenangan yang sah dan memenuhi semua syarat akan dikreditkan ke akaun fendi188 anda serta merta selepas keputusan permainan. Untuk memindahkan wang dari akaun fendi188 ke akaun pembayaran anda, syarat-syarat berikut mesti dipenuhi:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 30 setiap transaksi.
• Sebarang keperluan rollover bonus yang berkaitan dengan baki anda mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Pengeluaran mesti ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama Ahli yang sama dengan akaun fendi188.
• Pengesahan identiti yang diperlukan mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu.

fendi188 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran sementara penyiasatan sedang dijalankan jika terdapat petunjuk aktiviti penipuan, pecah syarat, atau ketidakselarasan dalam rekod akaun. Dalam kes sedemikian, fendi188 akan memaklumkan Ahli melalui e-mel atau live chat tentang sebab dan jangka masa penyiasatan.

fendi188 menawarkan pelbagai promosi dan bonus untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Bonus Deposit 100%: Untuk ahli baru sahaja. Deposit pertama anda digandakan 100% sehingga maksimum RM 1,000. Contoh: deposit RM 200, bonus RM 200, jumlah bermain RM 400. Keperluan rollover: 10x jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Cashback Mingguan: Peratusan cashback dikira berdasarkan kerugian bersih selama seminggu (Isnin hingga Ahad). Cashback dikreditkan setiap hari Isnin. Tiada keperluan rollover untuk cashback mingguan fendi188.
• Bonus Reload Hujung Minggu: Tersedia untuk semua ahli aktif. Kadar bonus dan had maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Promosi fendi188 dari semasa ke semasa. Keperluan rollover standard: 5x jumlah bonus.
• Bonus VIP: Dikhas untuk ahli tahap Gold ke atas. Bonus peribadi dengan rollover yang lebih rendah berbanding bonus standard. Butiran dimaklumkan terus kepada Ahli VIP melalui Pengurus Akaun peribadi mereka.

fendi188 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Sekiranya berlaku perubahan mendadak, fendi188 akan berusaha untuk memaklumkan ahli yang terlibat secepat mungkin. Keputusan fendi188 dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang disediakan oleh fendi188 — termasuk slot, kasino live, jackpot, loteri, roulette dan poker — mesti dimainkan mengikut peraturan am berikut:

• Sebarang keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem fendi188 adalah muktamad. Sebarang dakwaan keputusan berbeza daripada yang direkodkan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam dengan bukti yang jelas.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah bukan manual untuk bermain atau menempatkan pertaruhan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta merta dan rampasan semua baki.
• Gangguan teknikal semasa permainan — seperti gangguan internet atau ranap pelayan — mungkin mengakibatkan pertaruhan yang terlibat dikira batal. fendi188 akan berusaha untuk memulihkan keadaan akaun ke keadaan sebelum gangguan berlaku berdasarkan rekod sistem.
• Nilai jackpot progresif yang dipaparkan adalah anggaran masa nyata. Jumlah sebenar yang diterima oleh pemenang mungkin berbeza sedikit berdasarkan masa pemprosesan sistem.
• Untuk permainan kasino live dengan dealer sebenar, keputusan yang diumumkan oleh dealer dan disahkan oleh sistem adalah muktamad, tidak kira sebarang masalah strim video di pihak Ahli.

Bahagian pertaruhan sukan dan sukan maya fendi188 merangkumi perlawanan bola sepak sebenar (EPL, Liga Super Malaysia, Liga Champions, dan lain-lain), badminton, serta semua format sukan maya (bola sepak virtual, lumba kuda virtual, badminton virtual, e-sukan virtual). Terma khusus berikut terpakai:

• Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan oleh sistem fendi188 tidak boleh dibatalkan, kecuali jika perlawanan tersebut ditangguhkan atau dibatalkan mengikut syarat yang dinyatakan dalam poin berikut.
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau tidak diteruskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh penganjur, semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dikembalikan penuh kepada akaun fendi188 Ahli.
• Untuk sukan maya fendi188, keputusan yang dijana oleh sistem adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada rayuan kerana ia berdasarkan penjanaan komputer yang diaudit.
• Odds yang dipaparkan semasa penempatan pertaruhan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, tidak kira perubahan odds selepas pertaruhan diterima.
• Pertaruhan dalam talian (in-play/live betting) tertakluk kepada kelewatan data yang mungkin berlaku. fendi188 berhak untuk menolak atau menangguhkan pertaruhan dalam talian jika integriti odds tidak dapat dipastikan.

Pertaruhan pada perlawanan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, FA Cup Malaysia dan sukan lain tertakluk kepada had maksimum pertaruhan yang ditetapkan oleh fendi188 dari semasa ke semasa. Had ini boleh berbeza mengikut jenis pasaran pertaruhan dan tahap VIP Ahli.

Pengurusan maklumat peribadi Ahli di fendi188 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini. Secara ringkas:

• Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan fendi188 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Maklumat peribadi Ahli tidak dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luar tanpa persetujuan Ahli.
• fendi188 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain) semata-mata untuk memproses transaksi Ahli.
• fendi188 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat Ahli kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Ahli berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan fendi188.

fendi188 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat akses akaun mana-mana Ahli atas sebab-sebab berikut, tanpa notis awal:

• Melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Mendaftar lebih dari satu akaun
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Menggunakan perisian automasi, bot atau kaedah penipuan semasa bermain
• Bekerja sama dengan Ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploit kesilapan sistem
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh terma promosi
• Didapati terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain
• Berumur bawah 18 tahun

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan fendi188. Sebarang baki yang sah dalam akaun (tidak tertakluk kepada rollover bonus) akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard dalam tempoh 3 hari bekerja.

Dengan menggunakan platform fendi188, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang sebenar. fendi188 tidak memberikan sebarang jaminan kemenangan dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh Ahli akibat pertaruhan.
• fendi188 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berpunca dari faktor luar kawalan seperti gangguan elektrik, kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• fendi188 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan, termasuk kehilangan pendapatan atau peluang yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Liabiliti maksimum fendi188 terhadap mana-mana Ahli untuk mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah di-deposit oleh Ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

fendi188 komited untuk memastikan semua Ahli menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, terkawal dan bertanggungjawab. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, fendi188 menyediakan alat-alat berikut kepada semua Ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari panel akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta merta dan hanya boleh dinaikkan setelah tempoh refleksi 7 hari berlalu.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian yang dibenarkan dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, platform fendi188 akan menyekat pertaruhan seterusnya bagi tempoh tersebut.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa bermain harian. Apabila had masa dicapai, sesi anda akan ditamatkan secara automatik.
• Pengecualian Diri: Aktifkan ciri pengecualian diri untuk tempoh 1 minggu, 1 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau tidak terhad. Semasa pengecualian diri aktif, anda tidak boleh log masuk ke akaun fendi188 anda.
• Penangguhan Akaun Sementara: Jika anda memerlukan rehat segera, anda boleh menangguhkan akaun anda buat sementara dengan menghubungi sokongan pelanggan fendi188.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab fendi188.

fendi188 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Prosedur pemakluman adalah seperti berikut:

• Perubahan besar kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel kepada semua Ahli aktif dan notifikasi dalam platform fendi188 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.
• Perubahan kecil atau penambahbaikan yang tidak menjejaskan hak Ahli secara material mungkin dikemas kini tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan berterusan platform fendi188 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur dalam Seksyen 10.